8月19日14時20分美團網客服小美 答複稱收到您的反饋，小美頓時處置。但截止發文時間，單打消不予退款2021年7月5日美團網客服小美 並沒有接洽該網友處理問題 。

人工客服奉告曾經于當日8月12日完成入住。商戶不肯退款。戰客服注釋說並爲入住。但榛果客服卻奉告平台已主動完成入住。正在曾經提交退款請求，並退訂單的下，榛果平台單方完成入住且不戰該網友確認訂單。

便正在當日12日12點47分平台申請退款（並未入住）。房主並未確認退款，爾後向榛果平台贊揚，卻奉告申請平台人工（于14日申請人工客服）介入太晚。網友贊揚美團榛果民宿：霸王條目訂台東民宿

黑貓贊揚江西站，守護江西人的消費，當地贊揚入口鏈接：https：//jx.tousu.sina.cn/？vt=4

綠島環島旅宿廈門十大最美民宿8月18日 19時24分 一網友正在黑貓贊揚江西站反應稱：該網友于2019-07-27日正在榛果平台預約平易近宿（光貓美舍）預約入住日爲8月12日13日兩天，到店後發覺真地場景與商家宣傳收支太大。